Informativa sulla Privacy & Protezione dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è l'iniziativa digitale indipendente Disdette.ch.

Così come il progetto gemello per la comparazione neutrale delle casse malati (consana.ch), Disdette.ch è un servizio civico e tecnologico 100% digitale, privo di uffici fisici aperti al pubblico, privo di intermediari assicurativi e non subordinato ad alcun gruppo commerciale, compagnia assicurativa, cassa malati, operatore di telecomunicazioni o agenzia immobiliare.

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati o all'esercizio dei tuoi diritti di legge, il punto di contatto unico e diretto è:

In ossequio al principio di proporzionalità e minimizzazione dei dati sancito dall'art. 6 della Legge federale sulla protezione dei dati (nLPD), trattiamo esclusivamente le informazioni indispensabili alla redazione del documento richiesto:

• Dati anagrafici del contraente: Nome, cognome, indirizzo postale completo di domicilio, data di nascita (se richiesta dal fornitore per l'univoca identificazione del contratto).
• Dati identificativi del contratto: Numero di polizza assicurativa, codice cliente o utenza, tipologia di abbonamento o contratto da rescindere, data di decorrenza e motivazione della disdetta.
• Tracciato della firma grafica: Disegno vettoriale o raster acquisito tramite il pad di firma touch/mouse, impiegato unicamente per essere impresso nel file PDF generato.
• Indirizzo email di notifica (opzionale): Utilizzato esclusivamente per trasmettere all'utente la copia PDF del documento qualora richieda il servizio di invio digitale.

Nel mercato svizzero delle assicurazioni e dei servizi, è frequente la pratica scorretta da parte di portali terzi di raccogliere lead per poi rivendere i nominativi o i numeri telefonici degli utenti a intermediari finanziari o call center commerciali.

Disdette.ch ripudia integralmente tale modello commerciale. I tuoi dati personali:

• NON vengono mai ceduti, venduti, scambiati o affittati a società terze.
• NON vengono usati per telemarketing, chiamate a freddo o sollecitazioni commerciali.
• NON sono accessibili a broker o intermediari assicurativi esterni.

Qualora l'utente scelga spontaneamente di avvalersi di funzionalità di trasmissione avanzata, il trattamento avverrà esclusivamente nei limiti tecnici necessari:

Disdette.ch impiega esclusivamente cookie e storage locale strettamente necessari al funzionamento tecnico del sito:

• Preferenze di lingua e interfaccia: Memorizzazione del locale selezionato (es. italiano, tedesco, francese) e della modalità visiva (tema chiaro o scuro).
• Archiviazione bozze locali (opzionale): Salvataggio su richiesta nel browser dell'utente (localStorage) per consentire di riprendere la compilazione senza perdere i dati inseriti.
• Assenza di profilazione: Non utilizziamo pixel di tracciamento pubblicitario di terze parti (es. Meta Pixel, Google Remarketing o lead tags commerciali).

In base agli articoli 25 e seguenti della nuova Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD / revDSG), in qualità di utente hai il pieno diritto di:

Per esercitare qualunque dei tuoi diritti, invia semplicemente un messaggio email a info@disdette.ch. La richiesta verrà evasa nel più breve tempo possibile e senza alcun addebito.

Tutti i flussi di trasmissione tra il tuo dispositivo e i nostri sistemi avvengono mediante protocollo di cifratura avanzato HTTPS con certificati TLS 1.3.

I server applicativi sono protetti da rigorosi standard di isolamento logico, firewall di rete e policy di accesso a privilegi minimi, per garantire che nessun dato possa essere intercettato o manomesso.